FAQ

Comment puis-je réserver ? 

Plusieurs possibilités s’offrent à vous. Vous pouvez réserver directement sur le bouton jaune « Réservez » en haut à droit de votre écran. Les disponibilités sont mises à jour en temps réel et les paiements s’effectuent via un espace entièrement sécurisé. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 02.51.90.16.43 ou par mail : contact@edenbretignolles.com
Dans les deux cas, il vous sera demandé 30 % du montant de votre location à titre d’acompte. Le solde de votre séjour sera à régler 14 jours avant le début de votre séjour.

Etes-vous agréé Vacaf ?

Non, nous ne sommes pas agréés Vacaf.

Comment est aménagé mon mobil home ?

Chaque locatif est entièrement équipé en vaisselle courante, micro-ondes et/ou four, couettes, oreillers, télévision, salon de jardin, bains de soleil, terrasse couverte.
En revanche, le linge de maison (draps, taies d’oreillers, serviettes, torchons…) et les produits d’entretien ne sont pas fournis.
A noter: un service de location de draps est à votre disposition (18€ la paire pour le séjour).

Acceptez vous les chiens dans les locations ? 

Oui, au camping L’EDEN, les chiens sont autorisés (exceptés les chiens de catégorie I et II). Le tarif pour votre animal est de 5€ par jour. Son carnet de vaccination doit être présenté à votre arrivée et doit être à jour. Votre animal devra être tenu en laisse dans l’enceinte du camping et devra faire ses besoins à l’extérieur du camping.

De la famille et/ou des amis peuvent-ils me rejoindre quelques jours dans le mobil -home ? 

Les locations 2 chambres peuvent accueillir jusqu’à 4 personnes maximum. Les locations 3 chambres peuvent elles accueillir jusqu’à 6 personnes maximum. Par conséquent, si vous n’êtes que 2 personnes dans une location 2 chambres, vous pouvez accueillir jusqu’à 2 personnes supplémentaires, sans supplément. Seule la taxe de séjour sera facturée, soit 0,65€ par jour et par personne (à partir de 18 ans).

Est-il possible d’installer une toile de tente à côté du mobil-home ? 

Nous pratiquons uniquement la location de mobil-homes. En effet, nous n’avons pas d’emplacement prévu pour les toiles de tente, caravanes…Installer une toile de tente à côté d’un mobil-home n’est donc pas autorisé.

Pratiquez-vous la location de kit bébé ?

Oui, tout à fait. Le kit bébé comprend : un lit bébé, une chaise haute et une baignoire. Le tarif est de 5€/jour et 25€ la semaine. Le kit bébé ne comprend pas de matelas.

Demandez-vous une caution à notre arrivée ?

En effet, deux cautions vous seront demandées à votre arrivée (par chèque ou empreinte bancaire).
Une caution de 250 € pour garantir le respect des installations de votre location et une caution de 100 € pour garantir la propreté de votre location à votre départ.
Ces deux cautions vous seront rendues sous 10 jours maximum.
Attention les cautions peuvent être rendues mais déduites des indemnités retenues, sur factures justificatives, pour les éventuels dégâts constatés par l’état des lieux de sortie. La retenue de la caution n’exclut pas un dédommagement supplémentaire dans le cas où les frais seraient supérieurs au montant de celle-ci.
Dans le cas où l’hébergement n’aura pas été nettoyé avant votre départ, un forfait de nettoyage d’une valeur minimale de 100€ vous sera demandé.

Acceptez les chèques ANCV et les ANCV Connect?

Oui, bien sûr. Vous pouvez régler une partie ou la totalité de votre séjour en chèques vacances.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

En juillet et août, les arrivées se font à partir de 16h le samedi. Les départs se font le samedi entre 8h et 10h.
En dehors des mois de juillet et août, les arrivées comme les départs se font n’importe quel jour. N’hésitez pas à nous appeler pour connaître l’heure à laquelle vous pouvez prendre possession de votre location. En effet, les heures d’arrivée et de départ peuvent être plus flexibles.
En cas d’arrivée tardive, pas de soucis, il faut simplement nous prévenir afin que nous puissions vous donner la procédure.

Le camping possède t’il une machine à laver ?  

Oui, une machine à laver est à votre disposition dans le bloc sanitaires. A l’accueil, vous aurez la possibilité d’acheter des jetons. Le jeton est à 5 €. Le jeton + la dose de lessive est à 6 €.

Avez-vous le Wifi ?

Le Wifi est disponible sur l’ensemble du camping et à l’intérieur de votre mobil-home. En vous connectant au réseau wifi du camping, vous pourrez sélectionner le forfait qui vous convient et procéder au paiement avec votre carte bancaire.
Il est également possible d’acheter votre forfait Wifi au bureau d’accueil.
Le Wifi est gratuit dans les catégories Premium 2 et 3 chambres.

Quelle est la période et quels sont les horaires d’ouverture de la piscine ?

La piscine couverte et chauffée du camping est ouvert d’avril à fin septembre tous les jours de 10h à 19h30 en juillet et août, les week-ends de l’Ascension et de la Pentecôte et de 10h à 18h30 hors juillet et août. Nous précisons que les enfants doivent rester sous la surveillance d’un adulte.

Proposez-vous des animations ? 

Au Camping L’EDEN, le calme est privilégié. De nombreuses animations sont proposées par la ville ou les associations locales. Les animations les plus proches sont soit en centre-ville (500m), soit à la plage de la Parée (900m).
Le camping propose toutefois, tous les mercredis après-midi, en juillet et août, un concours de pétanque avec un lot pour chaque participant !